Servicio de ayuda


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Bitrix Intranet Portal está equipado con un profesional de Servicio de Ayuda .Organize servicios de apoyo técnico para crear un método transparente y eficaz para las solicitudes de servicio. El tiempo y la energía ahorrada por la comunicación exacta será notable tanto para los proveedores de servicios y los escritores.
Los empleados pueden hacer solicitudes o hacer preguntas, recibir y evaluar las respuestas, y continuar la discusión si es necesario. La administración del sitio puede controlar el servicio de soporte en tiempo real, y nombrar y definir a las personas a cargo, evaluar la calidad y eficiencia, y mucho más.

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Envíe su solicitud al servicio de soporte técnico utilizando el asistente de ayuda.  Bitrix Products: Intranet Portal, Manejador de sitios, Framework, SaaS Revise su estado de los tickets y actualice si es necesario

Comunicación

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Obtenga una respuesta por correo electrónico y actualice la discusión del billete  Bitrix Products: Intranet Portal, Manejador de sitios, Framework, SaaS Cierre el ticket y la tasa del servicio de soporte técnico.