Licenciamiento

Política de Licencia de Bitrix Site Manager

Con una instalación de Bitrix Site Manager usted puede implementar múltiples sitios web, pero limitados por la política de licencias del producto.
De forma predeterminada, con una licencia se incluye el permiso para la elaboración de hasta dos sitios web; si se desea más sitios adicionales se puede adquirir licencias para sitios adicionales.

Al comprar una copia de Bitrix Site Manager, usted obtiene:

• El software con el código fuente completo.
• La clave de activación de su copia.
• El derecho de crear hasta dos sitios basados en una instalación del producto.
• Un año de actualizaciones del software.
• Un año de soporte técnico gratuito.

No hay limitaciones en cuanto a:

• El número de lugares o puestos de trabajo.
• El número de usuarios registrados y grupos de usuarios.
• El número de dominios del sitio.
• La cantidad de información publicada en el sitio.

Sitios Adicionales

Utilizando una copia del producto, usted puede crear dos o más sitios web (si necesita más de dos sitios será necesaria comprar una ampliación de la licencia para sitios adicionales).
Por ejemplo, si requiere un sitio web en dos idiomas diferentes (español e inglés) son dos sitios web diferentes pero basados en una misma copia del producto. Si usted necesita crear otra versión del mismo sitio (por ejemplo, francés), será necesario que usted compre una licencia para sitio adicional, si usted requiere hacer un cuarto sitio deberá comprar otra Licencia para Sitio Adicional, etc.

Una sola copia del producto, con el número apropiado de Licencias para Sitios Adicionales, se puede utilizar para crear un número ilimitado de sitios web.

Renovación de Actualizaciones y Soporte Técnico

Utilizando nuestra tecnología de Actualización del Sitio o SiteUpdate (disponible para todos los productos BITRIX), podrá acceder gratuitamente a nuestro servidor de actualizaciones durante el primer año de compra de su licencia, además podrá disponer de Soporte Técnico en Línea gratuito por el mismo período de tiempo.
Para los siguientes años deberá adquirir un cupón de Extensión de acceso a SiteUPdate y Soporte Técnico el cual le permitirá, como su nombre lo dice, extender su suscripción a los servicios de actualizaciones y soporte técnico por un año más.
El costo de esta extensión de suscripción es del 22% si se realiza en los primeros 30 días de vencida la licencia original y del 60% del valor de la licencia si la compra del cupón se realiza después de los 30 días mencionados anteriormente.
El número de sitios adicionales de una instalación no incide en el costo de la renovación, es decir, si usted cuenta con 10 sitios adicionales, las tasas del 22% o 60% se aplicarán sólo al valor de compra de la licencia original, no de los 8 sitios adicionales que usted posee.

Activación de la Licencia

Todos los clientes deben activar y registrar sus licencias Bitrix Site Manager dentro de un periodo máximo de 6 meses después de la compra de la misma. Si la licencia no ha sido activada durante ese periodo, se activará automáticamente. En este caso, el período de actualización y soporte se inicia desde el momento de la activación de la licencia.

Política de Reembolso

Le recomendamos que, para probar las bondades y características de nuestro sistema, use las versiones gratuitas de pruebas disponibles. La versión de prueba es totalmente funcional y puede ser usada por 30 días. Creemos que en este período (que es de uso libre de pago) es más que suficiente para probar Bitrix Site Manager y ver si cubre las necesidades de determinado proyecto.

Los productos Bitrix no son reembolsables. Esperamos que usted comprenda que no podemos dar ningún reembolso ya que usted pudo realizar los ensayos y pruebas necesarias durante 30 días y sin ningún costo.

Bitrix Site Manager: Renovación de suscripción

Cada licencia de Bitrix Site Manager y Bitrix Intranet incluye una suscripción de 1 año de soporte técnico y actualizaciones del producto sin costo adicional. Después de 1 año el periodo de actualización caduca, sin embargo el producto sigue siendo totalmente funcional.
Usted puede extender el soporte técnico y las actualizaciones por un costo anual del 22% del precio del producto, siempre y cuando la compra se realice dentro de los 30 días posteriores a la finalización de su suscripción, y a un valor del 60% del precio original de la licencia si la renovación se hace posterior a los 30 días.
La renovación de la supcripciónes al soporte técnico y actualizaciones del producto  no es obligatoria. Sin embargo le permite recibir todas las actualizaciones del producto y posibles correcciones de errores. La renovación de suscripción le permite beneficiarse de una serie de ventajas al solicitar soporte técnico a través de nuestro HelpDesk . Más detalles en el Acuerdo de Nivel de Servicio de Soporte (ANSS) .

Dependiendo el producto a ser renovado por favor utilice estos enlaces para la renovación de soporte técnico y actualizaciones de los productos:
Bitrix Intranet*: Renovación
Bitrix Site Manager: Renovación
*Por favor no se olvide de pedir las renovaciones de las sucripciones de usuarios adicionales al comprar su copia de Bitrix Intranet.
**No hay necesidad de comprar la renovación de una supcripción de certificados de sitios web adicionales para comprar Bitrix Site Manager

¿Qué debo hacer para comprar una opción de renovación?

Si desea solicitar una opción para la renovación de Bitrix online, por favor sigas las siguientes instrucciones:
1.- Registrarse/autorizar www.bitrix.la
2.-Ir a la tienda de Bitrix aquí
3.-Encuentre las Actualizaciones y Soporte Técnico y seleccione su producto actual para que sea renovada.
4.-Seleccione el tipo de renovación: Temprana o Tardía (si aún no esta seguro cuál elegir por favor comuníquese con un representante de Bitrix)
5.-Seleccione el número de licencias del producto que desee renovar.
6.-Cuanda haya terminado con las selección de su opción de renovación haga click en Agregar a canasta.
7.-Cuando todas sus compras se añaden a su "canasta", debe ir allí y finalizar su pedido.

¿Qué sucede si no renuevo mi copia del producto?

Si Usted decide no comprar ningún tipo de soporte técnico y actualizaciones no será capaz de utilizar un servicio de soporte como un cliente comercial y no habrá actualizaciones o parches disponibles para su producto.
El soporte técnico y las actualizaciones de productos estan disponibles y podrán adquirirse en cualquier momento posterior a 30 días. En este caso usted podrá pedir una suscripción que cuesta el 60% del precio del producto original.

Bitrix Site Manager: Opciones de Upgrade

Al crecer su negocio Usted puede ampliar la capacidad de su sitio web  mediante la mejora de su licencia de Bitrix Site Manager por una más funcional. El proceso de upgrade es contínua, no es necesario volver a instalar Bitrix Site Manager y otros programas. Bitrix Site Manager se actualiza a través de sistema SiteUpdate.

El costo del upgrade es la diferencia entre los precios de las ediciones de Bitrix Site Manager. Disponibles en la tienda. A continuación las actualizaciones disponibles actualmente:

Bitrix Site Manager: Descuentos